Mise à jour du 25/11/2021
La situation que nous vivons est exceptionnelle et sans précédent.
Soyez assurés que nous redoublons d'efforts pour vous.
Chers Adhérents, Chers Voyageurs,
En cette période de crise sanitaire, les équipes d’Arts et Vie ont dû adapter leur organisation pour rester disponibles et garder le lien avec vous dans les meilleures conditions possibles. Nous le faisons en vous informant au mieux et en vous proposant des alternatives et solutions si vos projets de voyages sont bouleversés.
Toutes nos agences sont ouvertes au public et vous accueillent du lundi au vendredi de 09h à 12h30 et de 14h00 à 17h00. Nos équipes vous renseignent également par téléphone (voir les coordonnées et les horaires). Les réservations sont possibles par l'intermédiaire de notre site Internet ou par l'envoi d'un bulletin de réservation par voie postale.
La situation sanitaire semble s’améliorer, les frontières ouvrent petit à petit et avec elles, l’espoir de repartir demain sur les chemins de la découverte culturelle.
Arts et Vie vous invite à réserver en toute sérénité et dès à présent vos prochains voyages ou séjours dans nos résidences locatives.
Retrouvez ci-dessous toutes les informations utiles :
Les voyages reprennent progressivement en France, en Europe et au-delà.
Depuis quelques temps déjà, les ressortissants français peuvent voyager hors de France, selon des modalités qui varient en fonction de la situation sanitaire des pays tiers et de la vaccination des voyageurs. Il est important de prendre connaissance de ces modalités avant de s’inscrire. Ces formalités vous seront rappelées dans le cadre de la convocation de voyage que vous recevrez environ 15 jours avant le départ.
Découvrir la liste des pays accessibles aux voyageurs Français vaccinés ou guéris
Aujourd’hui, la grande majorité des voyages à l’étranger sont réalisés vers les destinations européennes, avec des frontières ouvertes pour leurs ressortissants. Depuis le 1er juillet, le certificat numérique Covid européen est reconnu pour les déplacements internes à l’espace européen, ce qui facilite grandement les formalités avant départ et pour le retour.
En savoir plus sur le certificat numérique européen.
Votre santé et votre sécurité sont nos priorités. Arts et Vie prend ainsi toutes les dispositions nécessaires pour s'assurer du bon déroulement de votre voyage, dans le respect des protocoles sanitaires qui seront en vigueur lors de votre séjour. Pour préparer sereinement votre prochain voyage, nous vous invitons à prendre connaissance des informations disponibles ici :
Quelles sont les formalités et mesures sanitaires pour votre prochain voyage ?
Selon l’évolution de la situation, Arts et Vie pourra être contrainte d’annuler certains départs. Les décisions d’annulation seront prises au cas par cas, parfois tardivement, et les personnes inscrites seront immédiatement contactées par nos services, à travers l'envoi d'un email (surveillez bien votre messagerie, y compris vos courriers indésirables) ou d'un appel.
En cas d’annulation par Arts et Vie, vous aurez le choix de vous reporter sur un autre voyage (aux nouvelles conditions en vigueur) OU de demander le remboursement du voyage (dans ce cas, vous recevrez par chèque le remboursement total des sommes payées, option remboursement annulation incluse).
Si vous n’êtes pas contactés, il convient alors d’en déduire que votre voyage reste, jusqu’à nouvel ordre, maintenu. Vous avez toutefois la possibilité si vous le souhaitez d’annuler ou de vous reporter en nous contactant via le formulaire en ligne. Les conditions particulières de vente seront alors appliquées.
Et n’oubliez pas : pour réserver en toute tranquillité, Arts et Vie vous offre toutes les garanties à travers son option « remboursement annulation » avant départ et son assurance COVID incluse dans tous les forfaits.
Je découvre les garanties COVID-19 proposées par Arts et Vie
Et vous, où allez-vous partir demain ?
LES CONDITIONS D'ACCUEIL DANS NOS RESIDENCES LOCATIVES
Nos résidences Arts et Vie de Malaucène, Messanges et Plozévet sont actuellement fermées et vous accueilleront à nouveau à partir de fin mars.
Les résidences de Samoëns et Serre-Chevalier ouvriront quand à elles dès le 19 décembre prochain pour vos séjours d'hiver à la montagne.
Suite aux annonces gouvernementales, les résidences de tourisme disposant de piscines d'une capacité de plus de 50 personnes et/ou d'un bar doivent exiger la présentation d'un pass sanitaire. Ces mesures s'appliquent pour nos résidences Arts et Vie : un pass sanitaire est exigé.
Qu'est-ce que le pass sanitaire ?
Le pass sanitaire est obligatoire pour toutes les personnes de plus de 12 ans (et deux mois) et devra être présenté une seule fois lors de l'arrivée. Il sera contrôlé par nos équipes à la réception.
Présenté sous format papier ou électronique (application TousAntiCovid), il doit contenir au choix :
- un certificat de vaccination complet (voir conditions d'une vaccination complète au lien ci-dessous) ;
- le résultat négatif d'un test RT-PCR, antigénique, ou d'un autotest supervisé par un professionnel de santé de moins de 24 heures ;
- le résultat positif d'un test RT-PCR ou antigénique attestant du rétablissement de la Covid-19, datant d'au moins 11 jours et de moins de 6 mois.
En savoir plus sur le pass sanitaire (site du Gouvernement)
Par ailleurs, nous tenons à vous informer des mesures prises dans nos 5 résidences pour garantir votre sécurité et le respect des consignes sanitaires émises par les autorités compétentes.
Je prends connaissance des mesures sanitaires dans les résidences Arts et Vie
Enfin, la mise en place d'un protocole sanitaire a été annoncé par le Gouvernement pour les stations de ski pour la saison d'hiver 2021/2022 :
En savoir plus sur le protocole sanitaire pour les sports d'hiver
CONFERENCES A PARIS
Les conférences "art et civilisation" devraient reprendre à partir du samedi 22 janvier 2022, au FIAP (Paris). Voir la programmation ICI ou dans notre brochure Evasion 2022 page 327.
Bon à savoir : Les réservations sont ouvertes 3 mois avant la date de la séance.
CONFERENCES EN LIGNE
Nouveauté 2021 ! l'Association a mis en place des conférences culturelles en ligne qui sont accessibles librement à tous les adhérents à jour de cotisation. A raison d'un rendez-vous toutes les 3 semaines, plongez vous aussi dans le monde de la Culture depuis votre domicile.
Voir la programmation complète pour la fin de l'année 2021.
Vous souhaitez y participer ? Adhérer tout simplement et sans attendre (6€ à 10€ l'adhésion annuelle) ! Et vous recevrez par mail quelques jours avant chaque conférence le lien pour y participer.
PREPARATION AUX VOYAGES
Les séances de préparation aux voyages restent pour le moment suspendues.
Vous avez besoin de nous contacter ?
- Pour vous répondre dans les meilleurs délais, nous vous invitons à privilégier les contacts par email (via le formulaire de contact de notre site Internet).
- Vous pouvez également joindre nos équipes au 01 40 43 20 21 (du lundi au vendredi, entre 9h00 et 17h00).
- Pour vos projets de voyages en groupe constitué, vos interlocutrices habituelles restent disponibles par mail ou sur leurs lignes téléphoniques directes. Retrouvez leurs coordonnées ICI
- Les résidences Arts et Vie sont également joignables par mail et téléphone (les messages sur répondeur sont relevés tous les jours).
En ces temps troublés, Arts et Vie tient à assurer tous ses adhérents de sa probité, de sa prudence et de sa fidélité. Depuis notre création il y a 65 ans, maints évènements sont déjà venus perturber notre programmation mais nous sommes toujours restés au service de nos adhérents. Nous nous engageons à mettre en œuvre tous les moyens afin de traverser cette période le plus sereinement possible.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Toutes les équipes d’Arts et Vie
