Arts et Vie vous invite à découvrir 150 destinations dans le monde

Documents d'inscription et conditions de vente

Retrouvez ici en PDF téléchargeables tous les documents nécessaires à vos prochaines inscriptions, ainsi que les démarches indispensables à effectuer avant toute réservation.

Partir avec Arts et Vie : inscription, mode d'emploi

1ADHÉREZ

L’adhésion à l’association est obligatoire pour participer aux activités proposées par Arts et Vie. Elle permet durant une année (d’octobre à septembre) de s’inscrire à l’ensemble des voyages et dans les résidences locatives.
 
En devenant membre, vous pourrez assister gratuitement aux conférences “Art et civilisation” animées par des spécialistes et aux présentations des destinations proposées par nos accompagnateurs.
 
Cette adhésion vous offre en outre l’avantage de recevoir le magazine de l’association, l’ensemble de nos brochures ainsi que notre newsletter pour garder le contact avec Arts et Vie tout au long de l’année.
 
Si vous êtes déjà adhérent, vous pouvez renouveler votre adhésion au moment de votre inscription ou en cliquant ici.
Vous pouvez aussi souscrire une première adhésion en cliquant ici (Rubrique "Souscrire une adhésion").
 
Tarifs 2018/2019 :
  • Étudiant (+ 18 ans, - 25 ans) = 6 €
  • Individuel = 8 €
  • Couple ou Famille avec enfant(s) de moins de 18 ans = 10 €
 
Pour contacter le service Adhésions : adhesions@artsetvie.com


2RÉSERVEZ

Réservez directement sur notre site Internet ou remplissez le bulletin d’inscription et retournez-le par courrier ou déposez-le dans l’une de nos 5 agences (accompagné éventuellement de votre bulletin d’adhésion pour l’année).

Réglez dans le même temps, par courrier ou via notre site Internet, un acompte de 25 % du forfait (auquel vous ajouterez éventuellement le montant de l’adhésion), par carte bancaire, mandat, chèque, prélèvement,
chèque-vacances ou espèces (exclusivement en agence).
 
Si vous le souhaitez, souscrivez à l’option Remboursement–annulation (impossible ultérieurement).
À noter : l’inscription à moins d’un mois du départ entraîne obligatoirement le règlement de la totalité du forfait.
 
ATTENTION ! À chaque bulletin d’inscription correspond l’envoi d’une seule confirmation de voyage, d’un seul guide et d’un seul dossier de voyage. Des amis partant ensemble qui souhaiteraient recevoir individuellement ces documents devront établir deux bulletins séparés.
 

3Avant votre départ : DÈS LA RÉCEPTION DE VOTRE BULLETIN D’INSCRIPTION ET DE VOTRE ACOMPTE

Vous recevez une confirmation d’inscription (faisant office de facture pro forma), justificatif de votre inscription ferme, à conserver précieusement jusqu’au retour du voyage.

Si votre destination requiert un visa, votre facture est accompagnée des formulaires à nous retourner dans les meilleurs délais en suivant scrupuleusement les instructions.
 
À noter : si le programme de votre choix est complet, vous avez la possibilité de vous inscrire sur une liste d’attente (votre acompte ne sera encaissé que si une place se libère). Vous recevez néanmoins une proposition pour un autre voyage (autre date ou autre programme).
 

4J-1 MOIS AVANT DÉPART

Vous devez régler le solde de votre forfait sur notre site Internet (espace Adhérent accessible ici) ou par courrier, adressé à Arts et Vie Paris ou aux délégations régionales (en appliquant au dos de votre titre de paiement l’étiquette autocollante indiquant les références de votre voyage, reçue avec votre facture pro forma).

Vous recevez :
  • les autocollants et étiquettes à appliquer en évidence sur vos bagages
  • votre/vos guide(s) de voyage


5J-10 JOURS AVANT DÉPART

Vous recevez :
  • votre convocation comportant les dates, horaires et lieux de rendez-vous le jour de votre départ
  • les dernières informations complémentaires (adresses des hôtels, renseignements pratiques…)

Bon à savoir : L’ordre des étapes et visites de tous nos programmes pourra être modifié en raison d’impératifs locaux, indépendants de notre volonté. 

Attention
Une inscription libellé à vos nom et adresse déclenche, en informatique, à ces nom et adresse

  • une confirmation d’inscription
  • un jeu de documentation
  • une convocation départ.

Donc, pas d’inscriptions groupées sur un même formulaire pour des amis partant ensemble, mais souhaitant recevoir individuellement les documents.

6AU RETOUR DE VOTRE VOYAGE

Au terme de chaque voyage, votre accompagnateur vous remet un questionnaire de satisfaction qui nous permet d’améliorer en permanence nos programmes.
 
Vous pouvez également nous faire part de vos observations par courrier au service Qualité et relations adhérents. Nous prendrons soin de vous répondre.
 

___________________________________________

EXCLUSIVITÉARTS ET VIE : Option Remboursement - Annulation Arts et Vie sans condition 

Cette formule facultative prémunit les adhérents contre la perte sévère que constitue souvent une annulation d’inscription dans les conditions classiques (voir conditions générales, paragraphe Annulation). Ce système, mis au point par l’association au seul bénéfice de ses membres, ne comporte aucune clause restrictive limitant le remboursement aux plus graves raisons médicales ou familiales. Elle garantit en effet – moyennant 3 % du forfait total (minimum 20 €) et jusqu’à l’extrême limite avant le départ –, le remboursement des sommes versées pour le voyage ou séjour à l’exception d’une franchise de 5 % du prix du voyage (minimum 30 €) si l’annulation a lieu à moins de 4 jours du départ.

Exemple pour un voyage à 1 840 € :

  • Coût de l’option : 55,2 € (3 % de 1 840 €) soit un montant total à régler de 1 895,20 €
  • Remboursement en cas d’annulation jusqu’à J-4 : 1 840 €
  • Remboursement en cas d’annulation moins de 4 jours avant le départ : 1748 € (retenue des 5 %)
Attention : il est indispensable de nous signifier par écrit cette annulation – par courrier, télécopie ou courrier électronique –, la date de réception faisant foi.
 
Remarque : l’option Remboursement-annulation s’applique à l’ensemble des prestations, y compris les options (supplément chambre individuelle, vol d’approche…).
 
___________________________________________
 

FORMALITÉS DE VOYAGE

Vous trouverez les formalités prévues par la réglementation à l’attention des voyageurs français* dans les notes pratiques de chacun des programmes.

En cas de formalités spécifiques à accomplir avant le départ, vous recevrez une instruction jointe à votre confirmation d’inscription. Il vous incombe de nous retourner les documents et éléments demandés dans les délais indiqués.

Cartes d’identité et passeports

ATTENTION ! L’obtention et la conformité de vos documents d’identité (passeport, carte d’identité) relèvent entièrement de votre responsabilité ; nous vous conseillons de vous en assurer au plus tôt.
 
  • Si vous êtes déjà en leur possession, vérifiez dès votre inscription leur durée de validité, compte tenu des indications données.
  • Les cartes nationales d’identité délivrées entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 à des personnes majeures seront encore valables 5 ans après la date de fin de validité indiquée au verso, mais aucune modification matérielle de la carte plastifiée n’en attestera.
  • Nous attirons votre attention sur le fait que les autorités des pays suivants : Estonie, Géorgie, Grande-Bretagne, Lettonie, Lituanie et Turquie, ne reconnaissent pas comme valides les cartes nationales d’identité délivrées entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 et dont la date de validité faciale est dépassée.
En conséquence, de façon à éviter tout désagrément pendant votre voyage, il vous est fortement recommandé de privilégier l’utilisation d’un passeport valide à une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.
 
  • Assurez-vous qu’il reste au moins une double page entièrement libre sur votre passeport.
  • Si vous devez les faire établir ou renouveler, informez-vous de la marche à suivre auprès de votre mairie, commissariat ou préfecture de police.
  • Nous vous rappelons qu’une pièce d’identité en cours de validité est systématiquement exigée, y compris pour les vols intérieurs dans le cadre d’une approche avion.
IMPORTANT ! Dans le cadre d’un voyage à l’étranger, nous vous informons que le mineur résidant en France et voyageant sans être accompagné par ses représentants légaux doit être muni en plus de sa pièce d’identité du formulaire d’autorisation de sortie du territoire (CERFA n°15646*01 disponible sur www.service-public.fr).
 

Visas

Arts et Vie se charge de leur demande pour les participants de nationalité française comme pour ceux relevant de l’Union européenne (si tant est que les formalités requises puissent être effectuées en France)*. Si votre voyage nécessite un visa, vous recevrez les formulaires adéquats avec votre confirmation d’inscription. Merci de les retourner complétés, accompagnés des pièces demandées (passeport signé, photos en nombre exact…) et ce avant la date limite indiquée sur votre confirmation d’inscription. Votre passeport vous sera restitué à l’aéroport, accompagné du visa.
 
IMPORTANT ! Arts et Vie ne pourra en aucun cas être tenue responsable en cas de refus de visa par une autorité consulaire.
 
* Les adhérents de nationalité étrangère dont les formalités doivent être effectuées dans leur pays se renseigneront auprès de leur consulat.
 

Vaccins/certificats officiels de vaccination

D’une manière générale, nous vous recommandons de consulter votre médecin traitant avant votre départ. Vous pourrez consulter utilement, pour vous mettre à jour des formalités de santé signalées pour votre voyage : les services départementaux de la santé, l’institut Pasteur (qui vaccine mais aussi communique à la demande la liste des centres officiels de vaccination) : 209, rue de Vaugirard, 75015 Paris (http://www.pasteur.fr) ; le centre de vaccination Air France – 148, rue de l’Université, 75007 Paris (tél. : 01 43 17 22 00) ou le site Web du ministère des Affaires étrangères : www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs.

Nouvelles mesures de sureté [cliquez sur le lien pour ouvrir le document]

Envie d'un voyage sur mesure ?

Entre vous et nous

Assurance annulation
Option inédite
"remboursement annulation" sans condition
Paiement sécurisé
Paiement sécurisé
Confort et sécurité
Confort et sécurité à
bord de compagnies régulières
Guide francophone
Guide francophone
et accompagnateur
tout au long du voyage
Respectueux des peuples et des cultures
Respectueux des peuples
et des cultures
Nous contacter

Un projet de voyage ?
Nos conseillères vous accueillent à Paris
et en région.

Nos brochures

Pour recevoir gratuitement nos brochures à votre domicile.
Rien de plus simple !

Newsletter

Pour être informés de nos voyages évènements, actualités et offres spéciales.

Ils parlent de nous

Quand la presse parle d'Arts et Vie… on partage !

Haut de page